01

お問い合わせ

このたびは当サイトにご関心をお寄せいただき、
誠にありがとうございます。

オーダー家具・ご修理・張替えなど家具や木製品に関する、ご質問・ご相談・ご要望などがございましたら、Contactよりお気軽にお問合せください。

内容を確認の上、担当より折り返しご連絡させていただきます。

＊ご返信までに数日いただく場合がございます。
あらかじめご了承ください。

ご来店、見学は予約制となっております。
事前にご予約をお願いいたします。

02

ヒアリング

当店では、お客様のライフスタイルや空間に合った
オーダー家具を一つひとつ丁寧におつくりしています。

ご希望のサイズ・デザイン・素材など、
可能なかぎりイメージに近づけるように、
丁寧にヒアリングさせていただきます。

「こんな雰囲気の家具が欲しい」
「このスペースにぴったり合う棚を作りたい」
「色や質感にこだわりたい」など、
ざっくりとしたご希望でも大丈夫です。

ヒアリングは店頭・現地どちらでもOKです。
お気軽にご相談ください。

03

ご注文

オーダーの内容が確定しましたら、
正式なご注文となります。

こちらより発注書をお送りいたします。
ご注文内容をご確認のうえ、
商品代金のご入金をお願いいたします。
ご入金確認後、正式発注とさせていただきます。

＊正式発注後のキャンセルや製作内容の変更は、
お受け致しかねますのでご了承ください。

04

製作

木を切る、削る、組み上げるーー
ひとつひとつの工程を、
丁寧な手仕事で進めてきます。

素材の風合いや、使い心地の良さを大切に、
細かな部分にも目を配りながら、
お客様の家具をカタチにしていきます。

工房には、木の香りと手仕事のリズムが流れています。
家具ができあがるまでの時間も、
楽しみにお待ちいただけたら嬉しいです。

05

お届け

ご希望のお届け日時を打合せのうえ、
自社納品または配送業者にてお届けします。

納期の目安としてご注文から１ヵ月～６ヵ月程度、
製作期間をいただいております。

＊家具の形状や種類、数量などにより、
納期は異なります。
お急ぎの場合、ご希望日があればご相談ください。

無垢材・天然素材について

・天然の素材の為、写真と実際の商品とでは木目、質感、色目が多少異なりますのでご了承ください。

・無垢材には縮んだり、膨張したり環境に合わせて自然に動く特徴があります。

・過度な乾燥や湿気は反りや割れの原因となりますので、冷暖房器具や加湿器が直接当たる場所、熱をもった冷蔵庫の隣などに置かないでください。

・長時間直射日光にあたる場所も、反りや割れ、日焼けの原因となりますのでお避けください。

・濡れたものを直接置いた場合、輪染みやシミになりやすいので速やかに拭き取って下さい。
また熱いものを直接置くと、熱により表面が変化する恐れがありますのでお気を付けください。
普段のお手入れは固く絞ったふきんや乾拭で十分です。

・天然の皮革、布のクッションのふくらみや形、色等も素材の性質により多少の誤差がありますのでご了承ください。

お取り扱い上の注意点

・サイズ表記は全てｍｍ単位となっております。
手づくりのため多少の誤差が生じますのでご了承ください。

・椅子の前脚を浮かせた無理な体勢など、
家具本来の用途以外で使用しないでください。

・不安定な場所でのご使用はなさらず、
家具を設置する場所の安全性を確保したうえで、
配置をご検討ください。

返品・交換について

＊ご注文後のキャンセル・仕様変更はできませんのでご了承ください。

＊商品お届け後、破損等の点検をお願いします。
当方の責任による不良の場合は３日以内に詳細をお知らせください。
それ以降は対応いたしかねます。

＊商品の返品、交換については製造上の欠陥が認められた場合のみに限らせていただきます。

＊下記の原因による場合は当方では責任を負い兼ねますのでご理解ください。
・直射日光・冷暖房器具・加湿器などによる過度の湿気や乾燥による変形、変色
・納品後のお客様による移動、輸送により生じた破損や故障
・不適切な取り扱い、不注意により生じた破損や故障
・商品本来の使用目的以外でのご使用、または改造などにより生じた破損や故障